software para retail
Proporciona a tus clientes fascinantes experiencias de compra
Dispón de toda la información en tiempo real gracias a nuestra solución de SAP Business One para la industria de la moda y muestra a tus clientes las últimas tendencias, diferentes estilos, un amplio catálogo donde elegir y personaliza su experiencia de compra. El software para retail más completo del mercado.
Retos de las empresas retail
Importaciones y exportaciones
La producción del sector de la moda está concentrada básicamente en el sureste asiático y en otras regiones como India, Turquía o Marruecos. Y, por el contrario, el mayor crecimiento en ventas textiles se encuentra dentro de Iberoamérica y de Asia, en esto España se encuentra entre los países más exportadores de la Unión Europea.
Si traducimos esto a cuestiones de software de gestión, disponer de sistemas integrados para el comercio minorista con proveedores, una correcta gestión de pedidos, inventarios, ser capaces de poder planificar la demanda, gestión del transporte, son fundamentales para interactuar en un sector en el que las importaciones y exportaciones son fundamentales.
Foco en el cliente: omnicanalidad
El cliente es el que decide el canal que va a utilizar para realizar la compra del artículo, en la tienda física, en puntos de venta, en la tienda online o en otros canales. Cuantos mayores canales de venta tengamos, más oportunidades tendremos de lograr el éxito y tener una mejor gestión de clientes.
Es clave disponer de nuestro propio canal de venta tradicional o física, no solo canales de venta online o a través de operadores como Amazon.
Así mismo, es clave contar con el mejor software para retail que nos permita hacer un seguimiento exhaustivo del control de inventario, pedidos y entregas, garantizando la mejor atención al cliente posible.
La estrella es Internet
El canal de venta por internet es fundamental. Los usuarios utilizan distintos medios para la toma de decisiones, comparando precios, calidades y características de los productos.
Y no solo de compradores locales sino para cualquier empresa del sector retail. Es necesario que tengamos una solución de gestión preparada para operar en este entorno, de lo contrario, quedaremos fuera.
Además se necesitan herramientas para analizar los patrones de compra de los clientes, evolucionar los productos y tener una visión única del cliente para mantenerse a la cabeza del sector.
Funcionalidades clave del erp para retail de SAP
Marketing omnicanal
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Marketing basado en el consentimiento
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Ejecución de marketing
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Vista única del cliente
Comercialización centrada en el cliente
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Gestión de datos maestros para moda
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Planificación de mercancías y surtido
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Inteligencia de comercialización
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Precios y promociones
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Diseño y desarrollo de producto
Excelencia en la compra
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Gestión de facturas y cuentas por pagar
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Compras
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Gestión de abastecimiento y contratos
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Gestión de proveedores
Producción de moda de marca
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Ejecución de fabricación
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Gestión de calidad
Cadena de suministro digital
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Planificación de oferta y demanda
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Inventario y respuesta a pedidos omnicanal
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Gestión de transporte y redes de logística
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Gestión de depósitos
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Logística de predios
Experiencia de cliente omnicanal
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Gestión y personalización de comercio
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Servicio al cliente
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Gestión de pedidos de venta omnicanal
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Gestión de tiendas minoristas
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Automatización de la fuerza de ventas
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