software para la industria de la moda

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Dispón de toda la información en tiempo real gracias a nuestra solución de SAP Business One para la industria de la moda y muestra a tus clientes las últimas tendencias,  diferentes estilos, un amplio catálogo donde elegir y personaliza su experiencia de compra.

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Retos de las empresas de la industria de la moda

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Importaciones y exportaciones

La producción del sector de la moda está concentrada básicamente en el sureste asiático y en otras regiones como India, Turquía o Marruecos. Y, por el contrario, el mayor crecimiento en ventas textiles se encuentra dentro de Iberoamérica y de Asia, en esto España se encuentra entre los países más exportadores de la Unión Europea.

Si traducimos esto a cuestiones de sistemas de gestión, disponer de sistemas integrados con proveedores, una correcta gestión de pedidos, inventarios, ser capaces de poder planificar la demanda, gestión del transporte, son fundamentales para interactuar en un sector en el que las importaciones y exportaciones son fundamentales.

Foco en el cliente: omnicanalidad

El cliente es el que decide el canal que va a utilizar para realizar la compra del artículo, comunicarnos una reclamación o hacer una valoración sobre su relación con nuestra empresa. 

Cuantos mayores canales de venta tengamos, más oportunidades tendremos de lograr el éxito.

Disponer no sólo de canales de venta online, como nuestra propia tienda en internet o de integraciones con operadores como Amazon, sino disponer de nuestro canal de venta tradicional o física son necesarios. Que en nuestro sistema dispongamos de todos los datos del cliente final independientemente del canal que haya utilizado para relacionarse con nosotros es esencial.

La estrella es Internet

El canal de venta por internet es fundamental. La utilización de PCs, tablets u otros dispositivos por los compradores finales en los que comparar calidades, precios y características de los productos es habitual.

Las ventas de moda por internet en los principales países consumidores son crecientes.

Y no sólo de compradores locales sino de cualquier parte del mundo. Es necesario que tengamos los sistemas preparados para operar en este entorno, de lo contrario, quedaremos fuera.

Además se necesitan herramientas para analizar los patrones de compra de los clientes, evolucionar los productos y tener una visión única del cliente para mantenerse a la cabeza del sector.

Funcionalidades clave

Marketing omnicanal

  • Marketing basado en el consentimiento

  • Ejecución de marketing

  • Vista única del cliente

Comercialización centrada en el cliente

  • Gestión de datos maestros para moda

  • Planificación de mercancías y surtido

  • Inteligencia de comercialización

  • Precios y promociones

  • Diseño y desarrollo de producto

Excelencia en la compra

  • Gestión de facturas y cuentas por pagar

  • Compras

  • Gestión de abastecimiento y contratos

  • Gestión de proveedores

Producción de moda de marca

  • Ejecución de fabricación

  • Gestión de calidad

Cadena de suministro digital

  • Planificación de oferta y demanda

  • Inventario y respuesta a pedidos omnicanal

  • Gestión de transporte y redes de logística

  • Gestión de depósitos

  • Logística de predios

Experiencia de cliente omnicanal

  • Gestión y personalización de comercio

  • Servicio al cliente

  • Gestión de pedidos de venta omnicanal

  • Gestión de tiendas minoristas

  • Automatización de la fuerza de ventas

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