Categoría Gestión de clientes

Solución: CRM SAP Business One

 

Con el CRM integrado en el ERP SAP Business One, digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes se realiza de una manera sencilla. Optimiza la gestión comercial de clientes y proveedores para centrarte en hacer crecer tu negocio.

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 
  • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Precio de la solución:entre 3.000€ y 7.000€*

*importe aproximado en función de la magnitud del proyecto

 

Fideliza a clientes potenciales y maximiza los ingresos

Nuestra herramienta de CRM integrada con SAP Business One, da soporte a todas tus ventas y servicios

Módulos SAP, ¿cuáles son?

¿Qué ayudas puedes obtener?

Segmento I

10 < 50 empleados

Importe máximo de la ayuda 4.000 €

(hasta 3 usuarios)

Segmento II

3 < 10 empleados

Importe máximo de la ayuda 2.000 €

(hasta 1 usuario)

Segmento III

0 < 3 empleados

Importe máximo de la ayuda 2.000 €

(hasta 1 usuario)

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